Die ISG-­Servicewelt

Mit dem Internet Service Gateway (ISG) behalten Sie Ihre tecalor Wärmepumpe jederzeit und von überall im Blick.

Das ISG erlaubt Ihnen, ganz einfach lokal oder online Ihre Wärmepumpenanlage einzustellen, zu bedienen oder die Daten zu überprüfen. Dazu können Sie Ihr herkömmliches elektronisches Equipment, wie PC, Laptop oder Tablet, nutzen.

ISG Connect von tecalor

Ein Klick und Sie können Ihre Heizung von   jedem Punkt der Welt aus online über das tecalor Servicewelt-Portal einsehen.1) Die ISG-Servicewelt-Pakete bieten Ihnen die Möglichkeit, das Beste aus dieser technischen Lösung für sich und Ihre Anlage herauszuholen.

  • tecalor Wärmepumpenanlage ganz bequem steuern über PC, Tablet oder Laptop.
  • Einstellungen des Gerätes werden über lokale Homepage vorgenommen.
  • Ein Datenaustausch mit dem Internet ist nicht erforderlich.
  • Das ISG-Monitoring-Paket kann jederzeit über das Servicewelt-Portal freigeschaltet werden.

Ihre ISG-Monitoring-Vorteile im Überblick

Leistung Endkunde Fachhandwerker
Vertragsabschluss nach
Geräteregistrierung notwendig
Kein Vertragsabschluss
Vertragsabschluss notwendig
Überwachung der Anlagenparameter
im Heimnetzwerk
X X
Zugriff auf Anlagenparameter durch
den Kundendienst 
X X
Gezielte telefonische Unterstützung
im Bedarfsfall*
  X
Überwachung der Anlagenparameter außerhalb des Heimnetzwerkes  X  
Fehlermeldung per E-Mail oder SMS X X
Ferneinstellung der Parameter durch die Web-App    X
Grafische Darstellung der Parameter  X X
Übersicht aller Kundenanlagen   X
Jährliche Zugangsgebühr (für eine unbegrenzte Anzahl an aufgeschalteten Anlagen) 0,00 €

161,00 € / A3 (netto)

191,59 € / A3 (brutto)

*Fehlerbehebung und Serviceunterstützung wird nach Beauftragung separat berechnet.

 

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