Kundendienst
Jeder Auftrag ist anders. Doch eines bleibt gleich: unsere hochkarätige Unterstützung für Sie. Der tecalor Kundendienst ist bundesweit und rund um die Uhr für Sie da.
Kompetente Betreuung durch qualifizierte Kundendienst-Techniker – von der Inbetriebnahme bis zum Service-Fall, der tecalor Kundendienst ist rund um die Uhr für Sie im Einsatz. Um diesem hohen Anspruch immer gerecht werden zu können, wird der Service ständig optimiert.
Erreichbarkeit
Unseren Kundendienst erreichen Sie telefonisch rund um die Uhr, auch an Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen. Kundendiensteinsätze erfolgen während unserer Geschäftszeiten (von 7.30 bis 16.30 Uhr, freitags bis 14.00 Uhr).
Als Sonderservice bieten wir Kundendiensteinsätze bis 22 Uhr. Für diesen Sonderservice sowie Kundendiensteinsätze an Sams-, Sonn- und Feiertagen werden höhere Preise berechnet.
Was zeichnet uns aus?
- Bundesweiter Ersatzteil- und Reparaturservice
- Inbetriebnahme- und Wartungsservice
- Flächendeckend in Deutschland vertreten
- 10 Jahre Ersatzteilgarantie
- Individuelle Servicepakete
Reparaturauftrag für tecalor Geräte
Sie haben ein Problem mit Ihrem tecalor Gerät? Dann laden Sie hier den Reparaturauftrag herunter und schicken Sie ihn ausgefüllt an uns.
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Sie möchten gerne eine Inbetriebnahme von Ihrem tecalor Gerät? Dann laden Sie hier den Inbetriebnahmeauftrag herunter und schicken Sie ihn ausgefüllt an uns.
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